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退款政策

最後更新：2025 年 5 月｜版本 1.0

1. Pro 方案訂閱費用

Pro 方案採月繳制（NT$399/月），訂閱後不提供一般退款。訂閱費用在每個計費週期開始時預先收取。

以下情況我們接受退款申請：(a) 系統錯誤導致重複扣款；(b) 訂閱後 48 小時內因系統故障無法使用 Pro 功能；(c) 法律強制要求之消費者退款保護情況。退款申請須於問題發生後 7 個工作天內提出。

您可在後台「帳號設定」頁面隨時取消 Pro 方案。取消後，Pro 功能持續至當期結束日，到期後自動降為免費方案，不再自動續費。取消不影響已上傳的作品和帳號資料。

如符合退款資格，請透過聯絡頁面或寄信至 [email protected] 提出申請，並說明訂單編號及退款原因。我們將於 3 個工作天內審核，核准後 5–10 個工作天退回至原付款方式。

如有任何付款爭議，請先與我們聯繫協商解決。若無法達成共識，消費者得依消費者保護法向相關機關申訴，或依服務條款約定之管轄法院提起訴訟。

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